创业的“精品化思维”

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19 Apr 2009

今天去北京海淀黄庄的家乐福买东西,那人流可是非常大啊,相当的震撼,排队结帐就用了差不多半个小时,说这是金融危机,打死也不信的事。金融危机,中国受到的影响可能真的不算大。

不过,今天在家乐福的“用户体验”其实很不好。首先是叫卖声不绝于耳,一个商场内无数的促销员拿着小喇叭在叫喊,根本不给你喘息的机会。其次是产品的质量确实不咋D,这个我以前说过了,我还曾经有一次吃了他们的烤鸡后食物中毒。第三是购物卫生环境太差了,我本来想着一站式买完菜/肉等东西晚上回家做饭,然而当我看到那里的菜的样子,卖肉的场景,还有地上的污水和肮脏的宰鱼杀鱼的场景,我突然感觉小区附近的小超市挺好的,还卖切好的肉片。第四是结帐排队要至少半个小时,服务态度还不见得好。

其实这种场景和状况已经不是第一次碰见了,如果不是有公司发的代金卡,可能以后都不会到家乐福买东西了。当时我就问妞,如果有一个超市,价格比家乐福贵10%,但是人少一半,环境也好一半,你选择去哪里?回答当然是不选择家乐福了。

言归正传,这家乐福买东西,跟互联网、网民服务有什么关系?其实联系并不大,只是我从今天买东西的过程联想出来的场景而已。

2005年写过一篇文章,说很多创业者喜欢把自己置身于一个庞大的市场上,如家乐福就是置身于消费零售市场,非常庞大,所以他能很有市场,但是对于后来者,如果你也想搞死家乐福,那就得付出超过N倍的实力了,因为在一个稳定增长的市场中,如果对手已经绝对占领市场,那么除非竞争对手犯了致命的失误,否则要超越几乎是不可能的。就像谷歌与百度,搜狐与新浪,265和hao123等。。

搞家乐福那么大不可能了,那么要赚钱发展还是有很大的可能的,那就是真的需要“差异化经营”了。不过,貌似外国人喜欢搞小,中国人喜欢搞大(2007年的文章了,感觉越写越没什么可写了,悲哀),因为过度贪婪,做超市就想超越家乐福,做网站就恨不得能超越新浪+搜狐+网易+腾讯,这几乎是不可能的任务。当局者总是觉得,我做了这个就能比他们(对手)牛,做了这个,用户就会从对手那走到我这来。最后的结果,不言而喻。

那么,除了差异化经营外,还有一个很重要的,就是“精品化思维”,就是做精品,为某一类收入人群服务。还是如家乐福的案例,对于月收入5000以下的消费者来说,家乐福真是个非常不错的选择,但是对于月薪10000以上的人来说,对价格的敏感度会降低,更有点追求中层以上质量的生活,他们更装A和C之间,购物环境和购物体验更受到他们的关注,如果能提供更优质的体验,加上合理的运作,自然能获得不小的市场份额。

举例说家政服务行业,北京行价普遍是12-15元/小时,但服务质量参差不齐,遇上一个有职业道德的家政人员,跟中彩票一样,如果有个家政公司,提供30元/小时的价格,但服务质量比较高,你会选择吗?(服务质量虽然因人而已,但总有一些基本的底线)

魔兽玩九城 儿子还是亲生的可靠

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16 Apr 2009


原来我有两个儿子的


养儿不如抢别人的儿

九城从出来至今,几乎没有自己的孩子,或者说重视养子要大于亲生儿。九城一直是代理别人的游戏,而且重心全在一款游戏上,风险是自然的。

九城上市的时候,很长一段时间都不温不火,但大家都愿意等,就是因为暴雪早就和九城签了协议,大家有理由看到一个最牛B的游戏,能早就一家很赚钱的公司。九城失去了魔兽,大家还会愿意等吗?

关于亲生儿和养子的问题,在国内尤为受重视,关于后爸后妈的讨论,社会上多了去了。总结一个定律,就是“再小的孩子,也是自己的孩子。”“帮别人养儿,迟早要被反咬一口”。没有自主产权的游戏,自然会遭报应的,聪明者帮别人养儿,用赚的钱赶快养一亲儿,如盛大。更有魄力者,一开始就只养亲生儿,不领养,如金山。

刘兴亮说,没了魔兽,等于失去了九成的收入,跟“九城”同音,命运如此,难以反复。即使有了一封声泪俱下的内部员工信,收入的骤减,成本的骤升,在这经济不景气,如此状况,还是会让九城的员工震一震。

如果让朱骏在魔兽和中超之间做一个选择的话,估计还是会选找魔兽,毕竟,中超是个砸钱的地方,魔兽是个赚钱的地方。

PS:当网易拿了魔兽,更成为一家游戏公司了,门户/内容?都不打紧了。

赠送一个PS:难道网易内容部举家北迁,原来是为了给魔兽团队腾地方吗?猜测而已。。。哈哈

谁没有曾经 但谁会整天说曾经?

发布:xucx | 分类:随笔记录 | 引用:0 | 浏览:

14 Apr 2009

谁没有过去,谁没有曾经,一般来说,作为一个名人,“曾经”是一个很微妙的词,明星不大喜欢人们讨论“曾经”,因为人总是曾经年少,曾经作出很多搞笑的事情。但是在IT互联网领域,“曾经”则是一个包装关键词,最近很猛的一些IT名人,他们的“曾经”则被成为炒作的案例,太有才了。

我们著名的李开复老湿,从2008年以来,他的“曾经”简直就是神,因为只有神,扣鼻屎的动作也会被人民当成高雅的动作。


李开复老湿在童年的时候,李开复自爆曾被老师用胶带贴嘴,到大学的时候,爆料曾与奥巴马同班曾经沉迷于玩弱智游戏,还曾自曝大学时代当黑客,甚至在博客中透露大学生活曾做过很多无聊事,还还还自曝曾吃霸王餐。工作了,曾被评为最差兼职授课老师,还曾经犯过诚信的错误,然后被盖茨曾伤了他自尊,然后在1998年曾想过创业............

当然啦,李开复老湿的“曾经”不是最辉煌的,炒作“曾经”的鼻祖,应该是马云。以下皆为马云自曝:



马云说,曾是街头混混数学考试曾得1分,读书不好,所以曾经历三次高考,找工作,曾应聘肯德基总经理秘书被拒,然后曾报考警察落选,最后不知道怎么搞的,就曾经当上了老师,然后老湿做不下去了,曾摆地摊开始创业,还曾背上“骗子”之名,然后95年在美曾遭绑架,后来有钱了,仇视知识分子,所以曾开除阿里巴巴95%MBA,再有钱烧包了,开始玩富人的游戏,曾和黄光裕打赌看谁赚钱多,最后有钱了就有面子,就曾任杭州市学联主席

看完上面两位老湿的“曾经”,我实在是景仰如涛涛江水啊。。。偶D神啊。。。。各位同学,我看到神仙啦!!!!

抄袭精神和转型

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10 Apr 2009

youtube竟然号称要转型了,记得最早的死后,youtube是不允许上传长电影的,至少是不能上传电影的全篇,据说是因为版权问题,现在要转型了,也是因为版权问题。在这方面,古永锵应该赶快出来发公关稿了,称youtube学习优酷的成功案例了,因为他的优酷已经转型好多次了

youtube这个让国外版权拥有者头疼的网站,竟然号称转型,真不可思议。youtube就有点类似于国内的MP3,内容很多盗版,在一开始的时候,版权商并没有太在意一个新的网站出现,慢慢才觉得有威胁,对没有扼杀于萌芽之中懊悔不已。youtube在被google收购之前,并没有面临版权方面的问题,但被收购之后,版权官司一单接一单,像是“靠着大树被雷劈”。所以,国外大媒体开始讨论,谷歌CEO施密特8年业绩分析中,收购YouTube是败局

youtube式的网站,国内很多,国外优秀的网站,也很多很多,当然国内的copy也会很多,很多时候,是这些国外优秀的网站,本身都还没任何收入,就被copy了,一旦这些网站转型,copy者也会慌乱一阵,就像如果你的偶像是阿娇,却突然发现玉女转型欲女,很狼狈。

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