天天玩具网的CEO徐财星是这次事件的受害者之一，他在新网注册了30多个域名。尽管网站规模并不大，但8个小时的服务中断也给他带来了上万元的损失。在新网，这样的中小规模用户并不鲜见。
“和他们交涉(索赔)也是浪费口水。”徐财星说，在新网的用户协议里已经明确表示，由于黑客攻击带来的损失不在赔偿范围之内。
这似乎已经成为了域名注册服务商的行规。包括万网等域名注册商都遭遇过黑客攻击事件，但无一例外都未对客户进行赔偿。“这也是没有办法的事情。”徐财星说，在遇到这类事件时，不仅核算用户真正的损失困难，域名注册公司也根本无力支付如此巨额的赔偿。新网一位不愿具名的内部人士也表示，“说句心里话，你觉得能赔得过来吗？”
“不过最可恨的是，如果是自身出了问题也推脱到黑客攻击上，这就有点不厚道了。”徐财星说，“至少新网应该给我们顺延相应的服务时间。”，而新网客服则坚决否认公司会以“黑客攻击”进行推脱，“我们不会拿500万用户来开玩笑。”
原文：《新网被黑续：再遭网络流言袭击 用户难获赔偿》
