卓越、当当、淘宝用户体验之浏览购买篇
发布:xucx | 分类:布棉看网 | 引用:0 | 浏览:
6
Jul
2007
前两天写了一个
关于卓越、当当的比较的blog,现在继续,上篇讲的是搜索方面的,卓越比当当更加脑子进水。今天写的是关于浏览和购买欲望的。
先把定论下了,在展示商品过程中,当当是属于脑子进水级别的,卓越进了半桶水。
在当当网,导航很好的位置,有一个“
尾货出清”的栏目,进去后,各种各样的打折图书分类得很好。
随便点一个二折三折的分类进去,就会发现,当当确实属于脑子进水级别的,二折的图书分类有很多很多,但是呢,点购买,都是缺货的,偶尔能碰到一两个有货的,就跟买彩票一样,要看命。
如果没有货了,为什么不直接剔除结果呢?或者把这些缺货的排到列表后面去呢?既然是尾货出清,大家都知道是卖完即止,又何必如此骗点呢?

像这些购买的按钮是有的,但是当当是没有提示的,一开始我以为灰色的就是卖完的,但是后来发现不是,这个列表的风格就是灰色的。晕菜了。

在搜索列表中,卓越网的缺货提示,图标也不能点击。
在卓越网,则没有分类打折的列表,但是他的推荐是做得很好的,例如你买一本A书,他会推荐你买同类的2本,A+B会便宜多少,这应该是通过系统算法去做的。
不过呢,之所以说卓越是属于半脑子进水级的,是因为它加了不少功能,但是却没有经营起来。例如,在
《赢(杰克·韦尔奇)》这本书后面,有提问的功能,但是点开却大都是没有回答的,有的已经提问了N长时间了。这样的客服,还不如不加。
PS:卓越现在是把亚马逊美国的东西拿过来了,点评空间,就是豆瓣的功能,当当的李国庆曾经说,
一年后豆瓣会变成僵尸,06年10月份说的,还有几个月,看看豆瓣会不会死。呵呵。
说是在的,李国庆就是电子商务行业的贝利,不看好谁谁就起来了。
当当网李国庆:淘宝把中国电子商务带向歧途。又说腾讯
《QQ做个人网上交易平台是瞎子打鸟》,最后说《
李国庆誓言:干掉易趣和淘宝电子商务争第一》
最后的结果。。。
《当当宝:高呼而来黯然而去》(注:当当宝是李国庆号称要搞趴下淘宝的产品。)
说卓越的那些就不说了,
点这里看,数不胜数
8评论 - 卓越、当当、淘宝用户体验之浏览购买篇
huayifater
2007-7-6 15:53:08 [Report Spam]
不知道吧
2007-7-11 21:23:13 [Report Spam]
二号打杂
2007-7-17 17:55:01 [Report Spam]
http://discount.dangdang.com/book/
dww
2007-7-30 0:45:29 [Report Spam]
Kevil
2007-8-2 22:42:34 [Report Spam]
Abercrombie
2007-9-9 1:01:12 [Report Spam]
中国排名第一的交互设计师
2008-10-29 11:24:51 [Report Spam]
粗糙的设计,不体贴的设计,不细致的设计,会导致整个产品全面的溃败。
love
2010-2-22 15:17:28 [Report Spam]
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